The Light House（以下、当店）では、
2026年2月度の公演予約より「事前決済制」を導入いたします。
本ページでは、事前決済制導入の背景と、お客様にご確認いただきたいポイントをまとめています。
目次
なぜ事前決済制を導入するのか
これまで当店では当日精算を基本としておりましたが、
以下の理由から、事前決済制へ移行することといたしました。
- 直前キャンセル・無断不参加による卓不成立のリスク軽減
- 当日の受付・会計を簡略化し、スムーズな進行を行うため
- 参加者全員が安心して卓を成立させるため
マーダーミステリーという特性上、
人数が揃わなければ体験そのものが成立しないという事情がございます。
事前決済制は、参加される皆さま全員にとって
より安定した体験環境を整えるための取り組みです。
事前決済について
当店の予約は「マダミスJP」を通じて行われます。
事前決済に関するお客様向けガイドラインは、マダミスJP側にて整理・案内されている内容を採用しております。
決済方法・返金・キャンセルなどの詳細につきましては、
下記ページをご確認ください。
▶ マダミスJP 事前決済ガイド
https://uzu-app.notion.site/mdmsjp-guest
ご予約の流れ
- マダミスJPよりご希望の公演を予約
- 決済画面にて必要情報を入力
- 決済完了後、予約確定
※一定時間、決済情報の入力が行われない場合は
自動キャンセルとなりますのでご注意ください。
キャンセル・返金について
- 人数不足などにより卓が成立しなかった場合は、
自動的に返金処理が行われます - キャンセル可能期限を過ぎた後のキャンセルは、
お客様側からは行えません - 当日キャンセル・無断不参加の対応は、
各公演ページに記載のキャンセルポリシーをご確認ください
※体調不良・交通トラブル等のやむを得ない事情がある場合は、
必ず事前に店舗へご連絡をお願いいたします
領収書について
- 領収書は店舗名入りで自動発行されます
- 個別の宛名変更等には対応できない場合がございます
最後に
事前決済制は、
- 卓の成立率を高めること
- 参加者全員が安心して予定を立てられること
- 当日の体験をより良いものにすること
を目的として導入いたしました。
ご不便をおかけする点もあるかと思いますが、
ご理解・ご協力のほど、何卒よろしくお願いいたします。
The Light House